メール受信設定について

【メール受信設定について】

「空メール送付後に仮登録受付メールが届かない」「アドレス登録完了後に配信されたメールが届かない」といった場合は、一度ご利用の携帯電話で迷惑メールフィルタ設定が正しく設定されているかご確認ください。

※迷惑メールフィルタ設定は各携帯会社により設定が異なります。下記 URL 記載情報を参考に設定変更するか、携帯をご購入されたショップ等にお問い合わせください。

概要については、広報しゃり2024年3月号に掲載しています。
広報しゃり2024年3月号受信設定の確認について(PDFファイル:159KB)

1設定内容

以下メールアドレスまたはドメインからの受信許可設定を行ってください。（設定手順については別紙参照）

・メールアドレスで受信許可設定する場合 ⇒ 「shari-town@raiden3.ktaiwork.jp」を受信許可

※受信許可設定を行っても配信メールが届かないといった場合には、下記設定を行ってください。

・迷惑メールフィルタにより「なりすましメール」と判断され、配信メールがブロックされている場合があります。

この場合は受信許可設定の他、なりすまし規制回避設定を行ってください。

・URL付きメールの受信を拒否している場合、配信メールにURLが記載されているとメールが届かない場合があります。URL付きメールが届いている場合は設定変更の必要はありませんが、届かない場合はURL付きメールの受信設定について変更を行ってください。

2設定方法

以下参考 URL は「2024 年 2 月 14 日現在」の情報です。

■ドコモ

imode の場合

・受信許可設定・なりすまし規制回避設定

https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/imode/

スマートフォン（sp モード）、iPhone の場合

・受信許可設定・なりすまし規制回避設定

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html

■au （au については受信許可設定の他、なりすまし規制回避設定が必要です。）

ケータイの場合

・受信許可設定・なりすまし規制回避設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・URL付きメール受信設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

スマートフォン、iPhone の場合

・受信許可設定・なりすまし規制回避設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・URL付きメール受信設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

■ソフトバンク

ケータイの場合

・受信許可設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

・なりすまし規制回避設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antispoof/

・URL付きメール受信設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antiurl/

スマートフォン、iPhone の場合（（@以降のアドレスが「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」共通）

・受信許可設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

・なりすまし規制回避設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/antispoof_rescue/

・URL付きメール受信設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/antiurl/